Cocodrilo Coach

Compromiso con Tu Privacidad y Protección de Datos

En Cocodrilo Coach, tu privacidad es nuestra prioridad absoluta. Entendemos la sensibilidad de la información que compartes con nosotros y nos comprometemos a protegerla con la máxima seriedad y transparencia, en estricto cumplimiento de la legislación mexicana.

Un escudo estilizado representando la protección de datos con un cocodrilo discreto integrado en el diseño, rodeado de elementos de seguridad cibernética.
Garantizamos la seguridad y confidencialidad de tu información personal y médica.

Marco Legal Mexicano

Nos regimos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Esto asegura que la recopilación, uso, divulgación y almacenamiento de tus datos se realice de manera lícita, consentida y segura. Tu confianza es fundamental para nosotros.

Transparencia en el Uso de Datos

Explicamos claramente qué datos recopilamos (como información de contacto, historial médico relevante y preferencias nutricionales), por qué los necesitamos (para personalizar tu plan y brindarte un servicio excelente) y cómo los utilizamos para tu beneficio. Nuestra meta es empoderarte en tu camino hacia una vida más saludable.

Este Aviso de Privacidad detalla cómo protegemos tu información y te empodera con el control sobre tus datos personales. Te invitamos a explorarlo a fondo.

Qué Información Recopilamos y Cómo la Usamos

Para ofrecerte un servicio de coaching nutricional verdaderamente personalizado y efectivo, recopilamos diferentes tipos de información. A continuación, detallamos estas categorías y su propósito.

Recopilamos tu nombre completo, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es esencial para crear tu perfil de cliente, comunicarnos contigo, programar tus consultas y gestionar tu facturación. Sin ella, nos sería imposible ofrecerte nuestros servicios personalizados.
Para elaborar tu plan nutricional, necesitamos conocer tu historial médico, alergias, intolerancias alimentarias, condiciones de salud preexistentes, medicamentos actuales, resultados de análisis clínicos, objetivos de peso y alimentación, y tu nivel de actividad física. Estos datos son cruciales para el diseño de estrategias seguras y efectivas, adaptadas a tu fisiología. Los tratamos con la máxima confidencialidad y ética profesional.
Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos información no personal como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, entender cómo interactúas con nuestro sitio y optimizar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Trabajamos con proveedores de servicios confiables para funciones como el procesamiento de pagos, el alojamiento web y las herramientas de análisis de datos. Compartimos la información mínima indispensable con estos terceros bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en este aviso. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Diagrama de flujo estilizado que muestra la recopilación, procesamiento y protección de datos, con íconos que representan al usuario, Cocodrilo Coach y servidores seguros.
Ilustración del ciclo de vida de la información en Cocodrilo Coach.

Tus Derechos ARCO Bajo la Ley Mexicana

La LFPDPPP te otorga derechos claros sobre cómo se manejan tus datos personales. En Cocodrilo Coach, respetamos y facilitamos el ejercicio de tus Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Acceso

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los utilizamos.

Rectificación

Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.

Cancelación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros cuando consideres que no son necesarios.

Oposición

Puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor utiliza el formulario en la sección de Contacto para Asuntos de Privacidad. Nuestro equipo de privacidad te guiará en el proceso.

Medidas de Seguridad Para Proteger Tu Información

La seguridad de tus datos es un pilar fundamental en Cocodrilo Coach. Hemos implementado un robusto conjunto de medidas para garantizar que tu información esté siempre protegida.

Seguridad Técnica Avanzada

Utilizamos cifrado de extremo a extremo (SSL/TLS) para la transmisión de datos, firewalls de última generación y sistemas de detección de intrusiones. Nuestras bases de datos están protegidas contra accesos no autorizados mediante múltiples capas de seguridad.

Protección Física y Administrativa

Los servidores que almacenan tu información residen en centros de datos seguros con control de acceso físico y vigilancia 24/7. Internamente, implementamos políticas de acceso estricto y auditorías regulares para asegurar que solo personal autorizado maneje tus datos.

Capacitación y Conciencia

Todo nuestro personal recibe capacitación continua sobre las mejores prácticas de protección de datos y la importancia de la privacidad. Fomentamos una cultura de responsabilidad y ética en el manejo de toda la información confidencial.

Un candado digital vibrante con circuitos entrelazados que forman un cocodrilo sutil, simbolizando la seguridad multicapa de la información.
Nuestra infraestructura de seguridad integra medidas físicas, técnicas y administrativas.

Contacto Para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus Derechos ARCO, nuestro equipo de privacidad está a tu disposición. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de manera oportuna y exhaustiva.

Envíanos un Mensaje Directo

También puedes contactar directamente a nuestro Oficial de Privacidad:

Email: privacidad@serpienteviva.com.mx

Teléfono: +52 (33) 3612 7890

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.